상품상세정보

책소개

-최근 공고내용 100% 지문화
-역대구출문제 수록
-주요 핵심이론 및 법령 정리

목차

Part 1 국내우편
 제 1장 총론 8
제 1 절 우편의 의의 및 사업의 특성 8

제 2장 우편서비스 종류와 이용조건 26
제 1 절 우편서비스의 구분 및 배달기한 26
제 2 절 통상우편물 32
제 3 절 소포우편물 44
제 4 절 방문접수 소포(우체국 소포) 49

제 3장 우편물의 접수 54
제 1 절 우편물의 접수 검사 54
제 2 절 우편물의 포장 55
제 3 절 우편물의 제한 부피 및 무게 57

제 4장 국내우편물의 부가서비스 60
제 1 절 등기취급 60
제 2 절 보험취급 76
제 3 절 증명취급 85
제 4 절 특급취급 98
제 5 절 그 밖의 부가취급 101

제 5장 그 밖의 우편서비스 108
제 1 절 우체국쇼핑 108
제 2 절 전자우편서비스 111

제 6장 우편에 관한 요금 138
제 1 절 우편요금 별납우편물 138
제 2 절 우편요금 후납우편물 140
제 3 절 요금수취인부담 우편물 146
제 4 절 우편요금 감액 149
제 5 절 우편요금 등의 반환청구 188

제 7장 손해배상 및 손실보상 191
제 1 절 국내우편물의 손해배상제도 191
제 2 절 손실보상제도 199
제 3 절 이용자 실비지급제도 201

제 8장 그 밖의 청구와 계약 204
제 1 절 국내우편물 수취인의 주소?성명 변경청구 및 우편물의 반환청구 204
제 2 절 국내우편물 보관우편물의 보관국 변경청구 및 배달청구 208
제 3 절 우편사서함 사용계약 209

제 9장 우편물류 214
제 1 절 우체국 물류의 흐름 214
제 2 절 우편물 발송과 운송 219
제 3 절 우편물 배달 232

 Part 2 국제우편
 제 1장 국제우편 총설 258
제 1 절 국제우편의 의의 258
제 2 절 우편에 관한 국제기구 259
제 3 절 국제우편물의 종류 및 취급우체국의 구분 266

제 2장 국제우편물 종별 접수요령 311
제 1 절 국제우편물의 접수 311
제 2 절 종류별 접수방법 318
제 3 절 기타특수취급우편물의 접수 349

제 3장 국제우편요금 360
제 1 절 개요 360
제 2 절 국제우편요금의 별납 363
제 3 절 국제우편요금의 후납 366
제 4 절 국제우편요금 수취인부담(International Business Reply Service: IBRS) 370
제 5 절 해외 전자상거래용 반품서비스(IBRS EMS) 373
제 6 절 국제회신우표권(International Reply Coupons) 377

제 4장 주요 부가서비스 및 제도 382
제 1 절 EMS 배달보장 서비스 382
제 2 절 수출우편물 발송확인 서비스 386
제 3 절 사전 통관정보 제공 389
제 4 절 국제우편 요금의 주요 감액 제도 396
제 5 절 그 밖의 주요 부가서비스 및 제도 415

제 5장 EMS 프리미엄 서비스 423
제 1 절 EMS 프리미엄 서비스(민간 국제특송사 제휴서비스) 423

제 6장 각종 청구제도 436
제 1 절 행방조사청구제도 436
제 2 절 국제우편 손해배상제도 450

제 7장 국제우편물 및 국제우편요금의 반환 463
제 1 절 국제우편물의 반환 463
제 2 절 국제우편요금의 반환청구 473

제 8장 국제우편 수수료 및 우편요금 고시 477
제 1 절 우정사업본부 고시(우정사업본부 고시 제2020－45호) 477
제 2 절 과학기술정보통신부 고시 481

부록 관련 법령 483

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 2,800원
• 배송 기간 : 1일 ~ 3일
• 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)